在Grey 全球創(chuàng)意總監(jiān)Tim Mellors的身上，幾乎可以找到一個廣告創(chuàng)意人最應該具備的那些特質：快樂，對生活充滿熱情，豁達，極具冒險精神，渾身上下洋溢著挑戰(zhàn)未知的勇氣。
生于英國，加入英國Grey 前, Tim 有自己的廣告公司Mellors Reay,始于1994 年，在1998 年與英國Grey Worldwide合并. 1990 -1994年, Tim 在GGT. 1987-1990年他在陽獅，1982 -1987年, Tim在Saatchi & Saatchi. 此前在 Dorlands, FCB London, DDB 和Lintas. 他還在BBC與心理學家Linda Papadopolous一起主持有名的電視游戲秀節(jié)目“雙十字”。此間他完成了心理治療學的學業(yè)，得到Derby大學博士學位。
此外，他還是澳洲兩家小型廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān)和業(yè)務總監(jiān)。在那里，他建立了Tim Mellors 影視公司, 后來以倫敦為根據(jù)地。他還為一些時尚雜志Town 、Nova寫稿，做過記者、電視節(jié)目主持人、心理治療師。
在廣告生涯中，他在歐洲、美洲、非洲、澳洲每個地區(qū)都得過廣告金獎。如5次得到 D&AD 黑鉛筆獎，3次戛納金獅獎，4次克里奧獎。得獎使他成為過去20年中最偉大的創(chuàng)意領袖。
為保守黨做的廣告也得了獎(選舉最終獲勝), 基本改變了英國人對政治廣告的看法。
記者： 在當今的信息社會，你會選擇哪些傳播方式把主要信息傳達給團隊和客戶？
Grey集團全球創(chuàng)意總監(jiān)Tim Mellors：過去十年，最大的變化是數(shù)字信息時代的到來，我認為每個傳播人必須把這個問題納入自己的考慮范圍，需要把精力側重于數(shù)字革命，有時候，傳統(tǒng)媒體和數(shù)字發(fā)展要有所平衡。大眾媒體可以上升到一個新的高度。
記者：你致力于提高Grey全球辦公室的創(chuàng)意水平，如何在紐約推動Grey全世界形成創(chuàng)意海洋？
Tim Mellors：過去6年，我在紐約生活工作。坦白說，我可以以這里為據(jù)點，也可以以倫敦為據(jù)點，這沒有區(qū)別。事實上，我絕大多數(shù)的工作都是旅行，和不同的人在網(wǎng)上溝通，所以呆在哪里就不是那么的重要。我的主要角色是負責創(chuàng)意部門。
記者：你能解釋一下創(chuàng)意和營銷的關系嗎？
Tim Mellors：營銷處于一個基本的位置，這個概念來源于市場，一些人在市場銷售物品，銷售辦公用品，銷售食物蔬菜，他們有許多種銷售種類，有許多種銷售 方法。銷售是營銷，包括吸引消費者注意的方法，最主要的是抓住新的概念，而不是新的產品。現(xiàn)在已經不是告知產品，讓消費者過來買的時代了，新一代人的消費 行為在改變，所以我們只能讓他們積極參與到產品創(chuàng)意的討論中來。
記者：“最好的答案，通常不在熟悉的路上。”對此你是怎么想的？
Tim Mellors：我完全同意那樣的說法，這么說是非常明智的。我進大學教營銷與廣告的時候，總會說一些硬生生的方案，其實想想有些不實際，因為當時沒有把 人類的互動納入其中。回過來看我所走過的路，最初的娛樂就是吸引你興趣的東西，這也會讓你駐足思考自己所處的位置。我認為，當消費者筆直前往銷售柜臺的時 候，能夠與賣者毫無爭議地產生對話和談論的空間，這就需要你做有趣的創(chuàng)意——去吸引人們。
記者：客戶關系管理越來越重要，您認為這是建立在努力還是幸運上？
Tim Mellors：很多客戶關系是依靠運氣，但是人們往往不承認。遇見一個客戶，你會發(fā)現(xiàn)彼此有許多共同點，你能夠理解客戶，但是有時情況卻相反。如果不是 運氣，有時候真的很難建立與客戶之間的關系。如果運氣有了，加上努力，就可以加深彼此之間的關系，一起工作能夠增加彼此的信任。比如，當我們比稿的時候， 一個客戶去五個不同的代理公司，總是有運氣的成分在里面，不管你是否能注意到，都會有運氣的成分。但是努力工作的人更能得到客戶的青睞。所以，兩者的結合 是非常重要的。
記者：你有什么辦法去贏得客戶的信任嗎？
Tim Mellors：有時候我們容易忽視一點：我們不是和客戶工作，而是和人工作。要贏得一個人的信任，你要奉獻自己，不斷檢討自己，不能總是看到別人的缺 點，這樣才能得到客戶的信任。最難做到的是，要從客戶的想法中看到問題，看到任務和方案。我通常會仔細看客戶的要求，傾聽他們的問題，并查明原因，再決定 用什么樣的方法去解決問題。我認為，所有長期的良好關系總是源于發(fā)現(xiàn)客戶的問題，并從客戶的想法中發(fā)現(xiàn)答案。
記者：你認為現(xiàn)在要做一個電視廣告片最大的挑戰(zhàn)是什么？
Tim Mellors：最大的挑戰(zhàn)是媒體的碎片化，這兩天我看到一些數(shù)據(jù)，這里的電視臺不是國家性的就是地方性的。但是，很多人其實是無法坐在電視機面前接受信 息的。問題在于你所說的怎樣被別人注意到，使得信息被關注，讓觀眾參與其中。這些信息不能充滿挑釁，也不能枯燥無聊，所以必須創(chuàng)造一些人們感興趣的東西， 與此同時，慎重選擇你所需說的話。很多錢都浪費了，因為要找到會注意你商品或服務的人實在太難，這就是為什么那么多人把陣地轉移到網(wǎng)絡上，在那里，很多人 會產生即時的購買行為，會得到即時的、大量的產品信息和服務。
記者：在廣告運作中，網(wǎng)絡的力量不容忽視，病毒廣告越來越受歡迎，你是如何看待這一趨勢的？
Tim Mellors：它十分受歡迎，我感受到了巨大變化。現(xiàn)在的溝通方式是更加平等地對話。病毒營銷最重要的是病毒的水平。因為要把信息傳遞給另外一個人，需 要做一些功課，要使信息更讓人感興趣，讓大家覺得信息是如此好以至于我需要傳遞給別人。這是一個積極的群體，會主動尋找一些自己感興趣的信息加以傳播。難 以把控的是信息的傳遞方向以及如何讓人們持久地、堅持地介入所傳遞的信息。
記者：您的創(chuàng)意靈感從何而來？假期、會議還是頭腦風暴？
Tim Mellors：這是一個有趣的問題，因人而異。很多人喜歡頭腦風暴，對我來說，我喜歡一個可以讓我深思的空間。想要釋放自己的想法有許多種可能，比如，跳出日常常規(guī)，去聽音樂，去燒菜，去畫畫。走出去，才能看進來。
記者：什么會引發(fā)您的創(chuàng)意想法？
Tim Mellors：我認為最不好的方式就是坐在辦公室里閱讀簡報，然后在那里想創(chuàng)意。最好的方式是你去閱讀一些充滿廣告和溝通信息的雜志，和家人朋友去溝通，從而獲取不同的信息和想法，這樣即使在信息不充足的情況下也能輕松找到答案。
記者：在您的廣告生涯中獲獎無數(shù)，您覺得獲得這些獎項，會將您與客戶的合作提升到哪種程度？
Tim Mellors：當一個客戶接觸到一個人，這個人得到過很多獎項，并且又做過非常出色的活動，這就給了客戶一定程度的自信心，也會在工作中帶有特殊的心 態(tài)，但是對于合作并沒有直接關系。對我來說，獎項的目的是給具有創(chuàng)意力的人以信心，肯定個人和公司的價值。我要做的就是讓團隊看到我們所做的事情是值得褒 獎的，從而提高公司的表現(xiàn)，做出大家都感興趣的作品。
記者：要提高創(chuàng)意水平應該做出什么樣的努力？你怎么樣判斷一個新人是否具有這種與生俱來的潛力？
Tim Mellors：廣告行業(yè)的魅力在于它的豐富性、不斷的挑戰(zhàn)和新鮮感。豐富你的專業(yè)，可以是去逛街、看電影、跟人聊天，而你每接觸一個項目都可能是一個你從未介入而須學習的全新領域……
我做過2000多場面試，當新人來到我身邊的時候，要看一下他的簡歷，然后自然而然地感覺“就是這個人”，對于高級人才來說也是如此。如果是初級員工，我們不公開自己的想法，如果他覺得不合適，一個月或者多少天以后，就會自動離開。
記者：能不能給準備進入這個行業(yè)的新人一些建議？
Tim Mellors：我也在學校教過書，我覺得要用正確的態(tài)度引導學生從事第一份工作。很多學生在學校取得了很好的成績，但卻不是公司最好的員工。其實，公司 是希望看到面試者未來的狀態(tài)，而不是他的過去。人們在面試的前五分鐘非常緊張，我會讓他們保持輕松。重要的是要讓自己做自己，在每個面試中也是一樣，我會 對面試者說“請在最初的五分鐘放輕松，對著鏡子，從中得到自信。”很多人都很靦腆，羞于肯定自己。美國人就不會這樣。我覺得面試是20%的努力加上80% 的運氣，包括你對自己的認識，你那一天的狀態(tài)。
記者：您的興趣愛好是什么，如何緩解壓力？
Tim Mellors：我有一間房子在鄉(xiāng)村的湖邊，是我的繪畫工作室。無論去哪，我都會畫畫。這是對我所處的地方是一種紀念，也是一種經歷。當我第一次去土耳其 時，我便到集市去畫一些人。看到不同的顏色，聞到不同的味道，這對我來說是極大的放松。我也喜歡寫詩，有時會覺得這是煩人的差事，但還在不斷地寫。寫詩是 細水長流的，我不喜歡有時間限制，有時候會花一個月寫一首詩，也會不斷地改動，雖然，我不是一個好的作家，但我很享受寫作。
記者：在廣告方面，誰對你影響最大？
Tim Mellors：在倫敦的第一份工作是在伯恩巴克的DDB，DAVID是首席文案，很有能力，他很有趣，告訴我廣告就是生命的一切，沒有人可以阻擋。他對 我的影響很大。后來他被派到美國的DDB。伯恩巴克那個時候還是在開辦代理公司，我還在Saatchi & Saatchi做過文案，做過創(chuàng)意顧問。我一直很幸運，有人很相信我，從而使我能夠做到更好。
記者：在廣告創(chuàng)意中，哪些是你覺得最難的？你有沒有這樣的經歷，你覺得對于自己的創(chuàng)意很滿意，為什么客戶就不買單呢？
Tim Mellors：我一年中有50%的創(chuàng)意被駁回。這正如給你許多土豆的同時，要去辨別一個土豆是很困難的。我們離開大學的時候，我和一個室友做了一個廣 告，是一架巨型的行駛中的飛機，這個廣告很難去配樂。我堅持一定要有音樂。從此以后，我們所做的每一個廣告都有音樂，就像20年前一樣。但是難的事是你很 難將根深蒂固的觀念輕易改變。這就是這兩者之間最難的事情。
記者：你覺得在中國內地和香港進行創(chuàng)意有什么困難？
Tim Mellors：我認為現(xiàn)在的中國事物發(fā)展得太快，變化也非常多。中國市場已經具備了站在世界舞臺上的信心。在未來的兩三年內，中國市場就會站在世界的中 心。市場會獲得信心，但是廣告水平卻有很大的下降，像美國廣告業(yè)，會挖掘自身特有的東西，而印度、中國，這一現(xiàn)象就很嚴峻，這就是最大的障礙。在 2007-2008年的香港，我們只將5%的廣告費用花在新媒體上，突然之間，在2008-2009年，這個數(shù)字就翻了兩番。所以變化實在太快，廣告公司 不得不改變它們的方式。在Grey 中國香港地區(qū)和Grey中國內地，我們有很多部門中都有數(shù)字人員專門為客戶服務。我們盡量提供給客戶越來越多的電子營銷人員。
記者：中國的市場很特別，充滿著變化，對此你有何想法？
Tim Mellors：中國的市場相對于歐洲更大，中國的受眾被各種平面、電子媒體所包圍，這是一個很大的機會，也是很大的挑戰(zhàn)。
記者：你怎么總結你的行業(yè)經歷？
Tim Mellors：我沒有選擇要進來，也沒有受過訓練，我只是碰巧入行，在每一個部門都工作過。作為一個廣告文案也參與了很多其他角色。這一點很重要。我很 幸運，可以把我做過的那么多事匯集起來，可以長時間地生存下來，可以用有限的能力把事情做得更好，只要做了，就沒有任何遺憾。最讓我高興的是我的工作內容 不斷變化，涉及范圍很廣，這讓我在世界的每個角落都游遍了，倫敦、俄羅斯……很多地方是不同的，又有它們的相似之處。所有這些都很有樂趣。
后記：
一直微笑、積極地回答著問題；一直保持謙虛的姿態(tài)；一直保持著對廣告創(chuàng)意最大化思考和嘗試, 短短一個多小時的交流，一位生動的Tim Mellors印在了我們的頭腦中。那種對廣告的專注和專業(yè)，變成了一種追求。
生命中有許多變化和經歷，工作是享受，生活是樂趣。 |
